{"id":1977,"date":"2021-03-19T20:45:33","date_gmt":"2021-03-19T19:45:33","guid":{"rendered":"http:\/\/fris-larrouy.com\/gemmalog\/?p=1977"},"modified":"2022-05-18T11:36:21","modified_gmt":"2022-05-18T09:36:21","slug":"la-crise-sanitaire-a-booste-le-e-commerce-en-2020-la-logistique-sadapte","status":"publish","type":"post","link":"http:\/\/fris-larrouy.com\/gemmalog\/actualites\/la-crise-sanitaire-a-booste-le-e-commerce-en-2020-la-logistique-sadapte\/","title":{"rendered":"La crise sanitaire a boost\u00e9 le e-commerce en 2020, la logistique s\u2019adapte"},"content":{"rendered":"

D\u2019apr\u00e8s le bilan annuel dress\u00e9 par la Fevad (F\u00e9d\u00e9ration du e-commerce et de la vente \u00e0 distance), les transactions en ligne ont progress\u00e9 de +8,5%. Un effet direct des p\u00e9riodes de confinements, elles-m\u00eames \u00e0 l\u2019origine d\u2019un processus de digitalisation auquel les enseignes ont \u00e9t\u00e9 contraintes de se convertir parfois tr\u00e8s rapidement pour s\u2019ouvrir de nouveaux d\u00e9bouch\u00e9s sur internet.<\/strong><\/p>\n

Ils \u00e9taient tr\u00e8s attendus : les chiffres du e-commerce sur l\u2019ensemble de l\u2019exercice 2020, si particulier en raison des mutations \u00e9conomiques impuls\u00e9es par la pand\u00e9mie, ont \u00e9t\u00e9 livr\u00e9s par la Fevad. Sans surprise, ils traduisent une forte progression du march\u00e9, une nouvelle acc\u00e9l\u00e9ration dont l\u2019ampleur s\u2019explique sans doute par la n\u00e9cessaire \u00e9volution des modes de ventes physiques vers le digital. Un support d\u00e9mat\u00e9rialis\u00e9 devenu pendant de nombreux mois la seule vitrine des commerces traditionnels frapp\u00e9s par les fermetures administratives li\u00e9es aux confinement (deux entre mars et mai, puis en novembre).<\/p>\n

Venons-en aux faits : le niveau des ventes enregistr\u00e9es sur internet a bondi de pr\u00e8s de 10 milliards d\u2019euros en 2020, pour s\u2019\u00e9tablir \u00e0 112 milliards de chiffre d\u2019affaires sur l\u2019ensemble de l\u2019ann\u00e9e, soit une hausse de + 8,5%. Parall\u00e8lement, l\u2019offre s\u2019est encore \u00e9toff\u00e9e et diversifi\u00e9e puisque la Fevad a comptabilis\u00e9 17 400 sites suppl\u00e9mentaires pratiquant le e-commerce (il y en aujourd\u2019hui plus de 200 000 en France).<\/p>\n

Ce type de consommation num\u00e9rique repr\u00e9sente aujourd\u2019hui 13,4% du commerce de d\u00e9tail (contre 9,8% en 2019) avec un panier moyen qui s\u2019\u00e9l\u00e8ve \u00e0 61 euros, soit deux euros de plus sur un an.<\/p>\n

D\u00e9velopper la collecte de donn\u00e9es en temps r\u00e9el<\/strong><\/h3>\n

Pour la Fevad, il est incontestable que \u00ab la vente de produits sur internet a jou\u00e9 un r\u00f4le d\u2019amortisseur \u00e9conomique pour les magasins physiques<\/em> \u00bb. Ces derniers ont ainsi vu leur volume de transactions en ligne s\u2019envoler de +53% sur l\u2019ann\u00e9e \u00ab avec des pics \u00e0 +100% pendant les deux confinements<\/em> \u00bb. Le corollaire de ces nouvelles pratiques, c\u2019est l\u2019acc\u00e9l\u00e9ration m\u00e9canique des livraisons \u00e0 domicile et l\u2019accroissement du nombre de colis en circulation : d\u00e8s novembre dernier, Sendcloud, sp\u00e9cialiste de l’exp\u00e9dition pour les e-commer\u00e7ants, anticipait un accroissement record du trafic \u00e0 +21% par rapport \u00e0 2019 et \u00e0 + 118 % lors de la seule semaine du CyberMonday 2020.<\/p>\n

Pour faire face \u00e0 ces nouveaux flux, les petites enseignes ind\u00e9pendantes, peu ou pas \u00e9quip\u00e9es, ni en ressources humaines ni en mat\u00e9riels, n\u2019ont d\u2019autres choix que de s\u2019organiser en recourant aux services de partenaires et d\u2019un \u00ab prestataire logistique e-commerce<\/a> \u00bb comme l\u2019a soulign\u00e9 le pr\u00e9sident de la Fevad Fran\u00e7ois Monboisse en f\u00e9vrier dernier (source : BFM Business) ;<\/p>\n

En retour, ces sp\u00e9cialistes\u00a0 envisagent d\u2019adapter leurs pratiques et renforcer leurs services pour r\u00e9pondre \u00e0 ces nouveaux volumes, mais aussi aux exigences et aux d\u00e9lais de cette demande exponentielle : d\u00e8s l\u2019\u00e9t\u00e9 dernier, une tr\u00e8s forte majorit\u00e9 de professionnels du secteur annon\u00e7aient vouloir engager une transformation majeure de leur entreprise logistique<\/a> \u00e0 la suite du Covid-19 en investissant dans la technologie (Source: Shipping and Freight Resource, 2020). En France, pr\u00e8s d\u2019un tiers des acteurs sond\u00e9s par l\u2019Aslog (26%) envisageait par exemple de \u00ab d\u00e9velopper la collecte de donn\u00e9es en temps r\u00e9el \u00bb.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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