{"id":1404,"date":"2019-12-20T22:19:25","date_gmt":"2019-12-20T21:19:25","guid":{"rendered":"http:\/\/fris-larrouy.com\/gemmalog\/?p=1404"},"modified":"2022-05-18T11:37:58","modified_gmt":"2022-05-18T09:37:58","slug":"externaliser-sa-logistique-en-periode-de-noel","status":"publish","type":"post","link":"http:\/\/fris-larrouy.com\/gemmalog\/actualites\/externaliser-sa-logistique-en-periode-de-noel\/","title":{"rendered":"Externaliser sa logistique en p\u00e9riode de No\u00ebl"},"content":{"rendered":"

Pour faire face au rush d\u2019achats et limiter les co\u00fbts, de nombreuses enseignes e-commerce pr\u00e9f\u00e8rent d\u00e9l\u00e9guer la gestion de leurs commandes et de leurs livraisons \u00e0 un prestataire ext\u00e9rieur.<\/strong><\/p>\n

Jouets, v\u00eatements, livres, disques et produits high tech\u2026en d\u00e9cembre, dans les entrep\u00f4ts, – qu\u2019ils d\u00e9pendent ou non d\u2019une entreprise de logistique<\/a> – les convoyeurs \u00e0 rouleaux passent \u00e0 la vitesse sup\u00e9rieure. Cette ann\u00e9e encore, la p\u00e9riode de No\u00ebl n\u2019\u00e9chappera pas \u00e0 cette r\u00e8gle immuable : s\u2019il est encore trop t\u00f4t pour \u00e9tablir des projections pr\u00e9cises sur le volume de colis qui vont transiter par ces plateformes de stockage et de redistribution, les tendances mesur\u00e9es, \u00e0 partir de donn\u00e9es solides recueillis par la Fevad (F\u00e9d\u00e9ration du e-commerce et de la vente \u00e0 distance), donnent d\u00e9j\u00e0 le ton : les commandes de cadeaux pass\u00e9es sur les sites marchands (sur l\u2019ensemble des mois de novembre et d\u00e9cembre) devraient d\u00e9passer 20 milliards d\u2019euros de chiffre d\u2019affaires, une somme sup\u00e9rieure de 2 milliards au record \u00e9tabli l\u2019an dernier. Comme en 2018, la part de recettes enregistr\u00e9es au cours de cette saison cruciale repr\u00e9sentera, \u00e0 elle seule, au moins 20% du r\u00e9sultat annuel, lequel devrait s\u2019\u00e9lever, toutes enseignes et secteurs confondus op\u00e9rant sur le canal internet, \u00e0 plus de 100 milliards d\u2019euros. De quoi donner le tournis aux cybermarchands les moins aguerris, souvent mal pr\u00e9par\u00e9s \u00e0 affronter une telle cadence.<\/p>\n

D\u00e9velopper une politique de retour des colis<\/h2>\n

Faute de temps, de locaux disponibles, de comp\u00e9tences et de personnels affect\u00e9s \u00e0 un service digne de ce nom capable d\u2019assurer la pr\u00e9paration des commandes et l\u2019acheminement des colis, les acteurs les plus pr\u00e9voyants du commerce \u00e9lectronique pr\u00e9f\u00e8rent recourir \u00e0 des partenaires sp\u00e9cialis\u00e9s pour traverser, sans encombre, cette passe aussi d\u00e9licate que d\u00e9cisive pour la p\u00e9rennit\u00e9 de leur business.<\/p>\n

Ces pr\u00e9occupations \u00e9conomiques et op\u00e9rationnelles les am\u00e8nent \u00e0 externaliser ces missions compl\u00e9mentaires vers une entreprise de transport et logistique<\/a> : il s\u2019agit d\u2019un transfert strat\u00e9gique dans la mesure o\u00f9 ces prestataires disposent des savoir-faire et des moyens techniques pour r\u00e9pondre \u00e0 des enjeux parfois ponctuels li\u00e9s \u00e0 la saisonnalit\u00e9 des ventes. Dans leurs entrep\u00f4ts, des logiciels informatiques (TMS\/WMS) optimisent la gestion des stocks en \u00ab flux tendus \u00bb et assurent un tracking complet des marchandises \u00e0 livrer. Autant de ressources humaines et mat\u00e9rielles qui, entre pic d\u2019activit\u00e9 et p\u00e9riodes creuses, leur permettent de s\u2019adapter \u00e0 la fluctuation des volumes. En signant ce type de partenariat, le e-commer\u00e7ant s\u2019 offre un service de livraison optimal (meilleur emballage, rapidit\u00e9 de la livraison, vari\u00e9t\u00e9 des modalit\u00e9s de r\u00e9ception \u00e0 domicile, en point-relais ou au bureau de poste) sur la base duquel il peut d\u00e9velopper une politique de retour de colis attractive, un crit\u00e8re d\u00e9terminant pour les e-shoppers.<\/p>\n

L\u2019externalisation est \u00e9galement sources d\u2019\u00e9conomies : l\u2019enseigne cocontractante s\u2019exon\u00e8re de co\u00fbts fixes relatifs \u00e0 la logistique (frais d\u2019exp\u00e9dition et d\u2019emballage, gestion des d\u00e9chets, normes de stockage). Elle minimise les risques financiers (pas d\u2019investissements dans des locaux professionnels pour l\u2019entreposage) et lui offre surtout la possibilit\u00e9 de se concentrer sur le d\u00e9veloppement de son c\u0153ur de m\u00e9tier.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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